Assicurare una manutenzione sistematica è fondamentale per garantire una lunga durata delle pompe
Per questo offriamo, tra le altre opzioni, contratti di assistenza su misura per rispondere alle esigenze specifiche dei nostri clienti. La revisione delle pompe presso LEWA o direttamente in loco terrà sempre conto del rapporto costo-prestazioni ideale. La manutenzione viene eseguita in modo estremamente accurato, seguendo le linee guida di qualità per le nuove pompe. Un'accurata ispezione diagnostica è seguita da una proposta vincolante per garantire la massima trasparenza dei costi.
Lista di controllo per il servizio assistenza
Per inviare una pompa a LEWA e sottoporla a interventi di manutenzione e assistenza, procedere come indicato di seguito:
- Contattare il nostro coordinatore interno per le riparazioni. Le informazioni di contatto sono riportate nella sezione Servizi / Manutenzione e assistenza del sito web
- Compilare la dichiarazione di decontaminazione (vedere di seguito) e allegarla alla bolla di consegna
LEWA SmartGlasses - Realtà aumentata per la manutenzione
Grazie ai LEWA SmartGlasses è possibile mettersi in contatto con un esperto LEWA in pochi minuti, in modo da poter collaborare per una prima diagnosi in caso di guasto. In questo modo è possibile correggere da soli i piccoli guasti con l’assistenza di un esperto, riducendo di conseguenza i tempi di inattività e gli interventi di assistenza in loco. In ultima analisi, ciò si traduce in un aumento dei ricavi e in una riduzione dei costi.
Questo concept è stato presentato live in occasione dell’ACHEMA 2018. Numerosi visitatori della fiera hanno potuto testare personalmente gli occhiali messi a disposizione al nostro stand, convincendosi delle molteplici possibilità offerte dalla soluzione di realtà aumentata.
Downloads
Dekontaminationserklärung / Declaration of Decontamination
Wichtiges Dokument zum Versand Ihrer Pumpe an LEWA. / Important document for shipping your pump to LEWA.
704 KB
| pdf |
19.09.2024
